Каталог книг

Отсутствует Ремонт бытовой техники

Перейти в магазин

Сравнить цены

Описание

Книга содержит практическую информацию по сервисным режимам, кодам ошибок и ремонту современных стиральных машин зарубежного производства практически всех производителей (торговых марок), присутствующих на российском рынке бытовой техники: ARISTON, ASCO, BEKO, CANDI, GORENJE, HANSA, INDESIT, KAISER, LG. Одна из глав книги посвящена холодильному оборудованию и климатической технике. В ней содержится справочная информация по компрессорам для бытовой техники, рассматриваются практические аспекты ремонта холодильников: диагностика терморегуляторов, обнаружение утечки и замена хладагента и т. д. Книга предназначена для специалистов по ремонту бытовой техники, а также для широкого круга читателей, имеющих базовые знания и необходимые практические навыки в этой области. Использованы материалы журнала «Ремонт&Сервис».

Характеристики

  • Форматы

Сравнить Цены

Предложения интернет-магазинов
Отсутствует Ремонт бытовой техники Отсутствует Ремонт бытовой техники 300 р. litres.ru В магазин >>
Родин А., под ред. Ремонт малой бытовой техники. (Приложение к журналу Родин А., под ред. Ремонт малой бытовой техники. (Приложение к журналу "Ремонт & Сервис", выпуск 133) 547 р. bookvoed.ru В магазин >>
Ремонт малой бытовой техники. Выпуск №133 Ремонт малой бытовой техники. Выпуск №133 670 р. labirint.ru В магазин >>
Ремонт малой бытовой техники Ремонт малой бытовой техники 779 р. ozon.ru В магазин >>
Охрана труда в малом бизнесе. Ремонт бытовой техники Охрана труда в малом бизнесе. Ремонт бытовой техники 198 р. labirint.ru В магазин >>
Ремонт бытовой техники Ремонт бытовой техники 622 р. labirint.ru В магазин >>
Ремонт бытовой техники Ремонт бытовой техники 529 р. ozon.ru В магазин >>

Статьи, обзоры книги, новости

Как ремонтировать бытовую технику? Принципы ремонта бытовой техники

Как ремонтировать бытовую технику?

Ремонт современной бытовой техники сложен. Для рядового пользователя он практически недоступен. Однако, чем сложнее техника, тем большее количество потенциальных клиентов будет у профессионального ремонтника.

Техника для дома имеет свойство выходить из строя даже при наиболее корректной эксплуатации. Если она находится на гарантии, заменить её не представляет сложности. Но в любом другом случае потребуется квалифицированная помощь.

Что потребуется для самостоятельного ремонта бытовой техники?

К примеру, из строя вышел холодильник. Хозяин, который планирует выполнить самостоятельный ремонт, как минимум, должен представлять себе принцип работы оборудования.

Кроме того, нелишним будет представить, что произойдёт с оборудованием в случае неправильного подхода к ремонту. К примеру, в случае некорректного ремонта холодильника можно «спалить» компрессор, который занимается транспортировкой хладагента.

Для диагностики бытовой техники и ремонта может потребоваться следующее:

  • мультиметр;
  • набор отвёрток;
  • пассатижи;
  • осциллограф (для ремонта телевизора, к примеру) и т.д.

В самом начале настоятельно рекомендуется оценить подачу питания к устройству. В виду каких-либо причин электропитание может отсутствовать.

Ремонт или полная замена?

В случае, если ремонтные работы выполняются непрофессионалом, можно предположить, что в лучшем случае, после парсинга различных форумов он сможет выявить неисправный узел оборудования.

Однако самостоятельно починить его непрофессионалу вряд ли удастся. Всё, что он может сделать – это заменить его на новый, полностью функциональный. Демонтаж нерабочей детали и установка новой займёте не более 15 минут.

Но следует делать скидку на то, какая деталь вышла из строя. Возвращаясь к холодильнику, сломаться может компрессор. Между прочим, это одна из важнейших деталей, без которой функционирование устройства невозможно.

Заменить его будет весьма проблематично. Ведь потребуется отсоединять трубки, хладагент может начать вытекать из системы, нарушится давление. Кроме всего прочего, фреон является крайне токсичным для человека…

Другими словами, если Вы ни разу не заманивались подобными вещами, доверьте работу специалистам.

Смотрите также:

  • Знаете ли Вы, что собой представляет авионика и для чего она используется?
  • Описание различных видов ролет, которые с успехом могут применяться в быту — http://mrokna.ru/zhaluzi/vidyi-rolet.html

Ниже приводится специализированный плейлист, видеоролики которого опишут принципы ремонта бытовой техники:

Источник:

mrokna.ru

Ремонт бытовой техники в Казани

Ремонт бытовой техники в Казани

Некоторые организации расположены не только в Казани, но и в соседних городах.

Татбытсервис ТехноВидеоСервис Казаньмастер Мастер Монтажа Мастера Казани Мастера Казани Сервисный центр RBT-Казань Ремонт бытовой техники

Организации Казани, которые занимаются ремонтов бытовой техники пользуются огромным спросом в обществе. Ведь сейчас настало время современных технологий. Люди изобретают новые модели техники. И модель холодильника, которая вчера была новинкой, через месяц уже устарела, а то и вовсе снята с производства.

Бытовая техника имеет свойство ломаться, ведь как говорят в Казани, это всего лишь кусок железяки. Но люди настолько привыкли, к использованию в обычной жизни техники, что она заменила во многом ручную работу. Поэтому если техника вышла со строя, чувствуешь себя словно без рук. С помощью бытовой техники, мы экономим свое время,нервы,силу. Нынешнему жителю Казани тяжело прожить без холодильника, кондиционера, мультиварки и прочих достопримечательностей.

Практически в каждом населенном пункте РФ есть организации, которые занимаются ремонтом бытовой техники, а в Казани их достаточно, чтобы выбрать лучшую. Это могут быть, как обслуживающие сервисы, так и организации, которые берутся за ремонт любой электронной техники.

Но не стоит забывать о том, что техника может тоже навредить. Поэтому стоит обращать внимание, если что то с ваших электронных помощников вышло из строя, отнесите её мастеру, или вызовите его на дом. Он посмотрит, что сломалось, отремонтирует, или даст вам дальнейшие рекомендации.

В Казани не всегда можно позволить заменить сломавшуюся бытовую технику, поэтому дешевле будет ее отремонтировать. Обращайте внимание на репутацию организаций Казани по ремонту бытовой техники, ведь не все работают на совесть. Но все же такие организации нужны.

Источник:

kazan.help-tel.ru

Гарантийный ремонт бытовой техники по закону в РФ

Гарантийный ремонт бытовой техники

Когда речь идет о хорошей бытовой технике, все понимают, что это довольно дорогой товар. При этом не имеет особого значения, что это, холодильник или кофе машина. Известные в мире производители не могут выпускать бюджетный товар.

Когда такая вещь ломается, для владельца это просто трагедия. Но если есть хоть какие-то шансы на «возвращение любимой вещи к жизни», необходимо сдавать ее в ремонт.

Казалось бы, тот факт, что поломка произошла в гарантийный период, должен хоть немного облегчить переживания. Но, к сожалению, это не совсем так.

Всегда найдутся нерадивые ремонтники, которые будут всеми силами стараться подработать на ремонте гарантийного товара. Да и магазины не очень-то стремятся принимать на безвозмездный ремонт товар с неполадками. Именно поэтому потребители должны хорошо знать свои права.

Поломка техники в гарантийный период

Неполадки, обнаруженные в технике в гарантийный период, должны быть устранены магазином, СЦ или производителем. Эти нормы регулируются на законодательном уровне (ст.20 ЗоЗПП).

В частности в данной статье раскрываются следующие положения:

  • В п. 1 ст. 20 ЗоЗПП установлены временные пределы выполнения ремонтных работ. При этом должны соблюдаться такие условия:
  • ремонт по гарантии выполняется в максимально сжатые сроки;
  • сроки ремонта вносятся в договор, который составляется при передаче товара на ремонт;
  • в том случае, когда устранить неполадки в установленный срок не получается, можно составить дополнительное соглашение, где будут указаны новые сроки;
  • исполнитель не может аргументировать затяжной ремонт отсутствием запчастей или расходных материалов, а также длительным сроком их доставки;
  • максимальный срок гарантийного ремонта может достигать 45 дней, не более того;
  • В п. 2 ст. 20 ЗоЗПП говорится о выдаче подменного товара на время осуществления ремонтных работ:
  • покупатель пишет заявление на предоставление подмены. Товар выдается в течение 3 дней с момента поступления заявления;
  • товар должен быть аналогичным тому, что находится на ремонте;
  • исполнитель обязан доставить подмену покупателю безвозмездно;
  • товары, находящиеся в особом списке, подмене не подлежат (Постановление Правительства от 19.02.1998 г. №55);
  • Гарантийный срок должен быть продлен на тот период времени, в течение которого товар находился в сервисном центре. В гарантийном талоне, техническом паспорте или другом документе делается соответствующая отметка.

Какие случаи не признаются гарантийными?

Приобретая товар, мы уверены, что если что-то произойдет с нашей техникой в гарантийный период, мы сможем сдать ее в ремонт, и все неполадки будут устранены безвозмездно. Но это не совсем так.

Есть ряд поломок, которые не могут считаться гарантийным случаем:

  • неаккуратная эксплуатация товара (например, если телефон упал с высоты);
  • товар использовался не по его прямому назначению;
  • действие негативных факторов (вода, слишком высокие или низкие температуры);
  • нарушение перевозки товара.

Если при первичном осмотре товара специалисты обнаружат последствия действия каких-либо факторов, перечисленных выше, то в гарантийном ремонте может быть отказано.

Важно! Когда владелец товар не согласен с отказом, он имеет право потребовать проведения независимой экспертизы. При этом процедура оплачивается за счет покупателя.

Получив положительный результат экспертизы (то есть, что поломка произошла по вине изготовителя), вы можете потребовать компенсацию затрат на проведение дополнительной диагностики.

Направление товара на ремонт по договору гарантийного обслуживания

Обратите внимание! Никогда не пытайтесь устранить неполадки самостоятельно.

Если вы рискнули сделать ремонт своими силами, вы сами себя лишаете возможности получить бесплатное сервисное обслуживание товара.

Обратитесь в магазин, где вам продали данный товар. И попросите прислать к вам мастера по ремонту. Обычно мастера выезжают на дом, если вес техники превышает 5 кг.

Но радоваться пока рано. Дело в том, что мастера вы можете ждать бесконечно долго. В законе не прописываются сроки визита мастера на дом.

Если вы ждете его визита более 3 дней, снова идите в магазин и пишите заявление в котором укажите требование произвести ремонт техники. В данном случае, приняв заявление, продавец ограничивает срок ремонта 45 днями. Эта норма утверждена на законодательном уровне.

Важно! Серьезной поломкой считается та, которую невозможно устранить за короткий промежуток времени, без привлечения больших затрат времени и денежных средств. Также серьезные поломки обычно проявляются снова и снова.

В том случае, когда поломка оказалась несерьезной, она устраняется мастером на дому. В проективном случае товар потребуется доставить в сервисный центр. В данном случае ремонт может длиться до 45 дней.

Какой срок гарантии после ремонта бытовой техники?

Сколько техника может находиться на гарантийном ремонте, читайте тут.

Законом предусмотрено предоставление покупателю подменного товара, на период проведения ремонтных работ. Товар должен быть аналогичным вышедшей из строя модели. Доставка подменного товара осуществляется за счет исполнителя.

Обратите внимание! Продавец не обязан вам сообщать о праве получения подменного товара.

В данном случае вам лучше всего показать вашу осведомленность в правах потребителя. Вспомните закон и требуйте замены, даже если продавец будет говорить об отсутствии подменного фонда. Получив отказ – требуйте возврата денежных средств.

Мастер, проверив товар, должен описать неполадки в специальном акте. Далее возьмите этот акт и другие документы на товар (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт, акт о неисправности) и отправляйтесь в магазин.

Напишите заявление и укажите свои требования: провести гарантийный ремонт, заменить товар аналогичным, вернуть затраченные средства.

Скорее всего, ваш товар направят на ремонт, так как замена и возврат денег не очень устраивает ни магазин, ни производителя.

Составляйте претензию в письменном виде в двух экземплярах и получите расписку. Если вам откажут в принятии заявления, отправьте его заказным письмом.

Когда в доме сломалась важная бытовая техника, но вы никак не хотите с ней расставаться, или не можете позволить купить новую, вы выбираете ремонт.

Прежде, чем оправить ее в сервисный центр, потрудитесь описать внешний вид товара, запишите все повреждения, если таковые имеются, а еще лучше – сделайте фотографии. Так будет надежнее и вам не будут приписаны лишние повреждения, которых изначально не было.

Законодательно утвержден максимальный срок ремонта техники, который приравнивается к 45 дням. Но для многих исполнителей «закон не писан» и они допускают разные нарушения.

Если вы знаете свои права потребителя и нормы закона, проинформируйте об этом продавца. Вряд ли ему захочется платить деньги за просрочку ремонта.

За каждый день просрочки ремонта предусмотрена пеня в размере 1 % от стоимости изделия.

Хотя и эта информация может не оказать должного влияния на продавца. Менеджер сервисного центр и продавец,скорее всего, будут перебрасывать свою ответственность друг на друга. Но, по большому счету, обязанность устранять неполадки в законный срок на себя взял сервисный центр, поэтому именно они обязаны выплачивать неустойку.

Кроме этого, отговорки об отсутствии деталей и сложностях их доставки, вас не должны волновать. Это не может быть признано как основной довод просрочки сроков ремонтных работ.

Если ремонт бесконечен, неустойку никто не платит, деньги не возвращают – обращайтесь в суд. Скорее всего, в суде дело будет решено в вашу пользу, но как скоро это будет сделано, и какие затраты последуют, это никому не известно.

Обратите внимание! Период, в течение которого ваша техника находилась на гарантийном ремонте, будет приплюсован к общему сроку гарантии.

На некоторые детали в сервисном центре могут дать свои гарантии (до 6 месяцев).

Защита прав потребителей при проведении ремонта техники для дома

Давайте рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие во время гарантийного ремонта техники.

Просрочка сроков устранения неисправностей

Исполнитель обязан выполнить гарантийный ремонт в максимально сжатые сроки. Срок не должен превышать 45 дней (рабочих), то есть больше чем полтора месяца ваша техника не должна находиться в ремонте.

В случае предоставления веских причин задержек окончания ремонта, вы можете составить с менеджером СЦ соглашение о продлении сроков.

Если вы с этим не согласны, требуйте выплаты неустойки (1 % стоимости товар за каждый просроченный день). Такие требования возможны при гарантийном ремонте. В другом случае размер штрафа равен 3 %.

Отсутствие чека на покупку

Если вы потеряли чек, это не значит, что вы не можете передать товар на гарантийный ремонт.

Важно доказать факт приобретения товара в данном магазине. Для этого заручитесь свидетельскими показаниями.

Если вам и им не поверят, потребуйте просмотра записей видеокамер наблюдения за тот день, когда вы приобретали товар. Хотя выполнения данного требования можно добиться только с помощью юриста.

Наличие скрытых недостатков

По внешнему виду товара, особенно техники, можно понять, есть ли в ней какие-то недостатки. Поэтому скрытые проблемы часто начинают проявляться намного позже.

Важно! Если ваша техника вышла из строя, вы имеете полное право в течение двух лет предъявлять претензии продавцу или изготовителю.

В случае обнаружения скрытых недостатков не имеет значения факт подписания документа об отсутствии претензий, который был оформлен при покупке товара. Чтобы доказать наличие производственного брака, проведите независимую экспертизу.

Кому понравиться постоянно ремонтировать свою технику? А что делать, ведь она периодически выходит из строя?

Если гарантийный срок не закончен – требуйте замены товара возврата денежных средств.

Покупатель может потребовать возврата денег, если техника часто выходит из строя и находится в ремонте больше месяца в каждый гарантийный год.

Из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что любая проблема, возникшая во время гарантийного ремонта, может быть решена.

Если у вас не получается сделать это самостоятельно, обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам. На любое нарушение прав потребителей всегда найдется гарантированное наказание.

Комментарии к статье "Гарантийный ремонт бытовой техники"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Источник:

uropora.ru

Сервисный центр МЕГА

Сервисный центр МЕГА +7 (82151) 6-60-06 Сервисный центр МЕГА

Мы являемся официальным сервисным партнером ведущих производителей бытовой техники, таких как :

SAMSUNG LG Electrolux

Основная задача Сервисного центра «Мега» – это исключительно гарантийный ремонт техники. Наш центр решает важную, даже можно сказать социальную задачу, потому что благодаря нам жители нашего города имеют возможность покупать себе технику в любом регионе страны, не переживая о том, что делать, если вдруг она выйдет из строя. Ведь в Воркуте есть мы, а мы в свою очередь стремимся предоставить сервис самого высокого уровня, в соответствии с жёсткими требованиями производителей и закона.

Сервисный центр «Мега» более 10 лет является единственным многопрофильным квалифицированным сервисным центром на территории города Воркуты, что подтверждено многими мировыми производителями бытовой и цифровой техники.

Наши специалисты постоянно проходят обучение, тренинги, проводимые производителями техники. Квалификация сотрудников подтверждается регулярными аттестациями.

С материально-технической базой нашего СЦ не сравнится ни одна другая мастерская, так как наличие современного и дорогостоящего оборудования является неотъемлемым условием для сотрудничества с производителями техники.

Мега - лидер в области ремонта и обслуживания техники, в 2016 году нами выполнено порядка 2000 ремонтов. Обслужено более 2500 единиц техники. Продано более 4000 единиц запасных частей, расходных материалов и аксессуаров.

При выполнении обслуживания и ремонта, мы используем только оригинальные запасные части, расходные материалы и аксессуары. Это в свою очередь естественным образом увеличивает стоимость наших услуг и срок завершения ремонта. А хорошая услуга с применением достойных материалов не может стоить дешево, так как после проведения диагностики, запасная часть заказывается нашими сотрудниками именно под ваш аппарат у производителя. За редким исключением запасная часть может быть в наличии, как правило, на ходовые аппараты мы стараемся иметь запас, но постоянно обновляющийся рынок бытовой и цифровой техники, быстрое моральное устаревание техники не позволяет нам иметь все в наличии.

Одним из направлений сотрудничества с производителями является постгарантийное обслуживание и ремонт техники, то есть осуществление негарантийных платных ремонтов. В период, когда гарантия на Ваш аппарат уже истекла или аппарат имеет незаводской дефект, производитель всё также осуществляет сервисную поддержку вашей техники, поставляя необходимые запасные части, анализируя поломки и предлагая методы их устранения без возможности повторного отказа в работе.

Также, если во время гарантийного периода Вы случайно повредили аппарат (разбили, неверно подключили, что привело к поломке, нарушили условия эксплуатации и т.п.) и осуществили платный ремонт в официальном сервисном центре, где были установлены оригинальные запасные части, производитель не аннулирует, а сохраняет Вашу гарантию.

Как происходит процесс негарантийного (платного) ремонта устройства?

Под понятие негарантийного ремонта попадают аппараты с истекшим сроком гарантии, аппараты, которые подвергались механическим повреждениям (разбитые) или подвергшиеся попаданию жидкости (залитые), либо аппараты производителей, с которыми у нас нет договора. И так, Вы у нас на приемке…

Вы сдаете в удобное Вам время неисправное устройство в наш центр. Оператор сервиса составляет заказ-наряд с указанием жалоб на аппарат, описанием внешнего вида, комплектации. После чего Ваш аппарат попадает к специалисту, который проводит диагностику устройства и определяет причину неисправности, выявляет дефектные компоненты. Менеджер сервисного центра выясняет стоимость требуемых запасных частей и сроки их поставки у производителя, после чего оператор согласовывает с Вами стоимость и сроки проведения необходимых работ. В случае необходимости заказа дорогостоящей запчасти Вам необходимо внести предоплату. Затем менеджер оформляет заказ запасных частей для Вашего аппарата. Срок поставки запасных частей варьируется от недели до нескольких месяцев, что обусловлено наличием данной запчасти на российском складе. Часто запчасть отгружается специально для Вас со склада Европы, Кореи, Японии, Китая и других стран, где присутствуют заводы производителя. Как только запасная часть поступает в сервисный центр, специалист проверяет ее качество, только после проводит установку. По завершении ремонта каждый аппарат проходит выходной контроль. Мы уведомляем Вас о завершении ремонта, Вы забираете исправный аппарат из ремонта с 3-х месячной гарантией на установленные оригинальные запчасти и оплачиваете наши услуги.

В случае отказа от негарантийного ремонта клиент в обязательном порядке оплачивает оказанную сервисным центром услугу диагностики неисправной техники, стоимость которой согласовывается с ним перед сдачей техники в ремонт.

При гарантийном ремонте, происходят те же процессы, только все наши услуги оплаичает изготовитель

Сервисный центр Мега в Воркуте, ул.Тиманская 8а, 6-60-06

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Сервисный центр МЕГА, г.Воркута, ул.Тиманская 8а тел.: +7(82151) 6-60-06 | Создание сайта

Источник:

www.vvorkute.ru

Что делать если Вам не починили технику или Вы отказались от ремонта

Отсутствует Ремонт бытовой техники Что делать если Вам не починили технику или Вы отказались от ремонта.

Если Вам обозначили очень высокую и не интересную Вам стоимость ремонта, и Вы отказываетесь от ремонта, то ни в коем случае не оплачивайте диагностику. Возможно, цель мастерской не чинить Ваше оборудование, а просто получить с Вас деньги за диагностику. Согласовывайте стоимость и диагностики, а так же бесплатная она или нет, до сдачи неисправного устройства в ремонт, а не после.

Если Вам обозначили очень высокую и не интересную Вам стоимость ремонта, и Вы отказываетесь от ремонта, то не поддавайтесь уговорам продать Ваш компьютер, ноутбук или смартфон этой мастерской на запчасти. Возможно за счёт Вашего якобы недешёвого ремонта, мастерская выполнит другой очень дорогой ремонт, с которым уже согласились.

Если Вам обозначили очень высокую и не интересную Вам стоимость ремонта, и Вы не уверенны в честности мастерской или обоснованности ремонта, то обязательно обзвоните несколько разных Сервисных центров, опишите Вашу проблему и уточните среднюю стоимость ремонта.

Если Вам не починили ноутбук в мастерской, куда Вы его отдали, то это не значит, что его невозможно починить . Скорее всего мастера просто не имеют достаточной квалификации, опыта в ремонтах или не нашли решения вашей проблемы, Вам просто не повезло с выбором мастерской. И если ваш неисправный ноутбук не сломали окончательно, Вы всегда сможете найти нормальных специалистов, которые решат все Ваши проблемы.

Если вы забираете компьютер из ремонта и Вам его не починили, обязательно проверьте состояние и комплектацию. Если Вы попали в не честный сервисный центр, то есть вероятность, что Вам что-то случайно забыли поставить или с вашим ноутбуком могли произойти другие неприятности. Более подробно в статьях: Осторожно Воровство! Не починим, так украдём! И Вредительство! Не починим - так сломаем, что бы ни кто не починил! Особо обратите внимание на то, что бы состояние поломки не изменилось.

Если вы забираете ноутбук из ремонта и Вам его не починили, обязательно потребуйте на руки документы. В документах должно быть прописано состояние и комплектность вашего неисправного ноутбука, на момент приёмки, предварительный диагноз неисправности, все виды работ, которые проводились с Вашим ноутбуком и обязательно реквизиты мастерской. Так же должна быть обозначена причина, по которой его не смогли починить. Этот документ Вам будет необходим, что бы предъявить претензию мастерской в спорных случаях. Любой честный сервисный центр должен выдать подобный документ. Если вам отказывают в выдаче такого документа, то советуем Вам настоять на том, что мастерская должна выдать документ. Если у Вас на руках не будет ксерокопии квитанции или акта отказа от ремонта, то потом будет сложно доказать что ноутбук вообще находился в данной мастерской и в процессе ремонта с ним случилась какая либо неприятность.

Источник:

ascnb1.ru

Отсутствует Ремонт бытовой техники в городе Иваново

В этом каталоге вы всегда сможете найти Отсутствует Ремонт бытовой техники по доступной стоимости, сравнить цены, а также найти прочие книги в категории Словари, справочники и энциклопедии. Ознакомиться с свойствами, ценами и рецензиями товара. Доставка товара осуществляется в любой город России, например: Иваново, Рязань, Набережные Челны.